IT Service & Support

Ihre EDV hat nie Urlaub - Ihr Administrator schon!

Nahezu alle Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse werden heutzutage durch den Einsatz modernster EDV Technologien unterstützt. Somit stellt die reibungslose und vor allem dauerhafte Funktion der EDV Umgebung eine wesentliche Vorrausetzung für den täglichen Betrieb eines Unternehmens dar.

Gerade in kleineren Unternehmen gibt es jedoch oft nur einen IT-Spezialisten bzw. Administrator, der diesen fehlerlosen Betrieb der EDV Umgebung gewährleistet und sich so "unersetzlich" für das operative Geschäft macht.

Doch auch ein Administrator hat einmal Urlaub oder ist krank und genau in dieser Zeit, so will es "Murphy", fällt der Server aus oder man steht plötzlich unlösbaren Netzwerkproblemen gegenüber. Hier können wir Ihnen helfen!

Was tun ohne Administrator?

Als IT Dienstleister am Flughafen Hannover ist der EDV Support eines unserer täglichen Kerngeschäfte. Unsere Serviceline und IT-Spezialisten sorgen dafür, dass die IT-Umgebung des Flughafens reibungslos funktioniert und treten doch einmal Ausfälle ein, haben wir die nötigen umfassenden Erfahrungen um den IT Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen.

Profitieren auch Sie von unserem Know How und nutzen unseren IT-Support. Wir bieten Ihnen Unterstützung bei Kapazitätsengpässen bedingt z.B. durch Urlaub oder Krankheit oder bei größeren Ausfällen bzw. scheinbar "unlösbaren" Problemen. Bezogen auf Ihre Bedürfnisse bieten wir Ihnen unsere Dienstleistungen entweder in einem monatlichen Rahmenvertrag (Service Level Agreement), abgestimmt auf Ihre Unternehmensgröße oder als Service on Demand, z.B. zur Überbrückung von oben genannten Engpässen, ohne weitere Verpflichtungen an.

Wir unterstützen Sie in den Bereichen:

• Client und Server
• Hard- und Software
• Netzwerk
• Wireless LAN
• Internet
• IT-Sicherheit (Virenschutz, Firewall, etc.)
• Backup und Recovery
• Kommunikationssysteme (z.B. Telefon)
• Mobile Geräte (z.B. PDA, Smartphones etc.)
• u.v.m.