Software-as-a-Service (SaaS) ist ein Service-Modell bei dem der Nutzer die Software über das Internet bezieht. Statt einer Lizenz für eine lokale Hardware-Installation, erhält der Anwender online Zugang zu dieser Software. Sobald das Abonnement beendet wird, erlöscht auch der Zugang.
Software as a Service (SaaS) gehört heutzutage zu den populärsten Cloud Services. Ganz gleich, wo der Anwender sich befindet, er hat über das Internet Zugang zur Software und zu den Daten. Die bekanntesten SaaS-Anwendungen sind z. B. Microsoft Office 365, Google G Suite oder die Adobe Creative Suite.
Viele Anwender nutzen bevorzugt SaaS-Lösungen wie Collaboration Tools, Dashboards, CRMs, E-Mail-Programme, Videoconference Tools, File-Sharing-Dienste, Redaktionssysteme, ERPs oder Content Management Systeme (CMS). Vor allem werden gern kostenlose SaaS-Angebote genutzt.
