Wie funktioniert Tracking & Tracing?
Die Funktionsweise des Tracking & Tracing ist recht einfach. Geht man von einer Postsendung aus, dann bekommt jede Sendung einen Barcode mit den wichtigsten Informationen. Während der Sortierung der Pakete wird dieser Barcode eingelesen und die Daten werden in einer Datenbank gespeichert. Durch diese Datenspeicherung ist es dem Kunden und auch dem Dienstleister möglich, zu erfahren, wo sich ein Paket aufhält.
Mittlerweile hat sich das Funktionsprinzip durch das Eingreifen von künstlicher Intelligenz erweitert. Das heißt: Unter dem Begriff Tracking & Tracing 2.0 ist es nunmehr möglich, dass eine künstliche Intelligenz die Ankunftszeiten einer Sendung genau errechnet. Dabei werden natürlich störende Faktoren, wie der Verkehr oder Stau, mitberücksichtigt.
Für Logistiker und Kunden hat diese Entwicklung des Tracking & Tracing enorme Vorteile, da es für mehr Planungssicherheit und Kundenzufriedenheit sorgt.