Was Kennzahlen über die tatsächliche Sicherheitswirkung verraten
Ob sich Systembrüche erfolgreich reduzieren lassen, sollte anhand konkreter Kennzahlen überprüft werden. Dazu zählen die Zeit bis zur Erkennung eines Sicherheitsvorfalls (MTTD), die Reaktionszeit (MTTR) oder die Dauer bis zur Behebung kritischer Schwachstellen.
Ebenso aufschlussreich ist ein Blick auf die Übergaben selbst:
- Wie viele Vorgänge bleiben ohne eindeutige Zuständigkeit liegen?
- Wo sind manuelle Zwischenschritte erforderlich?
- Und bei welchen Entscheidungen fehlen nachvollziehbare Nachweise?
Solche Informationen helfen, Schwachstellen im Sicherheitsbetrieb gezielt zu identifizieren. Werden Entscheidungen und Maßnahmen unmittelbar im Prozess dokumentiert, entstehen zugleich belastbare Grundlagen für Governance, Compliance und die kontinuierliche Verbesserung.