„Ich erlebe hier sehr viel Wertschätzung, sowohl für meine Arbeit als auch ganz persönlich als Mensch. Für Ideen und Themen, die ich einbringen möchte, bekomme ich gutes Sparring und ehrliches Feedback.“
Mandy
Senior IT-Redakteurin (Team Marketing & Unternehmenskommunikation)
Daniela: Stichwort gemeinsame Mission, Zusammenarbeit und „mITeinander“: Wie schafft ihr es, euch aus den beiden Perspektiven (HR und Vertriebsmarketing) abzustimmen?
Mandy: Die Mission, also die strategische Idee hinter unseren Tätigkeiten, ist im Prinzip dieselbe. Wir arbeiten beide darauf hin, dass AirITSystems als Unternehmen einheitlich, authentisch und glaubwürdig wahrgenommen wird. Je nachdem, ob wir intern oder extern kommunizieren und welche Zielgruppe wir ansprechen, sehen die Inhalte natürlich unterschiedlich aus und werden anders aufbereitet. Aber das, was wir transportieren, bleibt immer gleich: das Unternehmen mit seinen Fachlichkeiten, seinen Menschen und seiner Haltung. Damit dieser Auftritt über alle Kanäle hinweg stimmig bleibt, ist enge Abstimmung besonders wichtig.
Till: Dazu haben wir Team „Unternehmenskommunikation & Marketing“ ein Daily Meeting am Morgen und im Team Recruiting & Personalabteilung treffen wir uns geplant dreimal die Woche. Ich nehme auch übergreifende Themen mit, womit wir zu einer klaren Kommunikation oder Entscheidungsgrundlagen im Sinne einer einheitlichen Unternehmensmarke beitragen. Und natürlich ist ein Austausch ad-hoc via Teams oder live im Büro immer drin und ergibt auch oft Sinn. Da geht vieles schneller und ist auch im persönlichen Austausch oft menschlicher, das stärkt auch den Teamzusammenhalt.
Daniela: Was macht eurer Meinung nach die Stimmung und die Zusammenarbeit bei AirITSystems und ganz konkret bei euch in den Teams aus?
Mandy: Ich erlebe hier sehr viel Wertschätzung, sowohl für meine Arbeit als auch ganz persönlich als Mensch. Für Ideen und Themen, die ich einbringen möchte, bekomme ich gutes Sparring und ehrliches Feedback. Was ich außerdem sehr schätze: Man begegnet sich im Unternehmen auf Augenhöhe. Das macht die Zusammenarbeit angenehm und unkompliziert. Und das ist nicht nur in unseren beiden Teams so, sondern zieht sich wirklich durchs ganze Unternehmen bis hin zur Geschäftsführung. Dazu kommt, dass ich intern wie extern sehr positives Feedback für die Arbeit bekomme, die ich hier mache.
Till: Vor allem darf man hier man selbst sein und auch Ideen aussprechen oder Stolpersteine aufzeigen, ohne dass es unangenehmen Gegenwind geben könnte. Es ist sogar ausdrückliche gewünscht, sich einzubringen. Ich kann mir zum Beispiel auch wertschätzend eine Meinung einholen, zum Beispiel wenn ich Mandy für einen LinkedIn-Posts frage „Wie klingt das für dich? Kommt das so formuliert gut bei der Zielgruppe an?“
Daniela: Kommunikation – das sind natürlich nicht nur Gespräche. Aber sie nehmen für eure Arbeit doch einen großen Stellenwert ein, richtig?
Till: Absolut. Ich zeige in den Videos Menschen bei AirITSystems hinter ihren Rollen und Aufgaben, wir zeigen, was sie bewegt. Ziel ist es, Lust auf unser mITeinander zu machen, AirITSystems als Arbeitgeber zu erleben. Dabei gilt es, attraktiv und authentisch zugleich sein. Dafür eignen sich vor allem Interviews und Videos mit Kolleginne und Kollegen aus ganz unterschiedlichen Bereichen.
Mandy: Ich führe auch Interviews, aber nicht in erster Linie für die Außendarstellung. Mich interessiert dabei vor allem der individuelle Blick auf ein technisch-fachliches Thema. Genau das macht Inhalte für andere oft greifbarer, weil nicht nur Wissen vermittelt wird, sondern auch Einordnung, Erfahrung und Perspektive. Und wenn der Gesprächspartner aus unserem Haus kommt, wird darüber natürlich auch sichtbar, welche fachliche Tiefe bei AirITSystems vorhanden ist. Was man in solchen Gesprächen außerdem sehr schnell merkt: wie viel Lust die Menschen auf ihr Thema haben. Genau diese Begeisterung macht die Inhalte oft noch einmal lebendiger und zugänglicher.
Till: Genauso erlebe ich das bei den Stories und Vorstellungen. Kolleginnen und Kollegen im Gespräch über sich und ihren Job bei AirITSystems. Für die meisten gehört die Arbeit zu einem großen Teil zu ihrer Identität, sie messen dem Sinn einen großen Wert bei.
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Daniela: Stichwort Werte: AirITSystems steht neben Sicherheit und Kompetenz vor allem auch zu den Werten Partnerschaftlichkeit und Flexibilität. Das merkt ihr auch in euren Gesprächen, oder?
Mandy: Absolut. Genau das hat mir vor Kurzem auch ein Kunde im Gespräch zurückgespiegelt. Er meinte, dass er bei AirITSystems ein partnerschaftliches Gefühl erlebt, wie er es so mit einem IT-Dienstleister bisher noch nicht hatte. Er habe nie das Gefühl, dass ihm einfach etwas verkauft werden soll. Weil es hier so schön passt, möchte auch gern einen O-Ton über Erfahrungen mit anderen Dienstleistern mitgeben: “Was wir da erlebt haben. Das ist Krampf”. Stattdessen erlebe er unsere Kollegen als Menschen, die ihn wirklich beraten und gemeinsam mit ihm nach der besten Lösung suchen, gerade wenn es in einem Prozess mal hakt. Und genau das mache ihm in der Zusammenarbeit richtig Spaß.
Till: Wenn wir das transportieren können in unseren Posts und Beiträgen, ob nun für LinkedIn oder Instagram, ob in Richtung Kunden oder Bewerber oder eigener Mitarbeitenden – und es sich für alle authentisch anfühlt, dann haben wir doch ein ganz großes Ziel bei unserer Arbeit erreicht. Und das kann dann auch nachhaltig für alle funktionieren.
Daniela: Das würde ich jetzt einfach mal genau so stehen lassen. Großartigen Dank an euch. Und danke für eure Zeit!