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{"config":{"type":"attribute", "attribute":"name"}} IT-Vertrieb bei AirITSystems: Im Gespräch mit Eugen und Johannes (Teil 1)

{"config":{"type":"attribute","attribute":"longDescription"}} Heute spreche ich mit Johannes und Eugen aus unserem Geschäftsbereich Zentralvertrieb – über die Rolle des Vertriebs in einem Unternehmen, über ihre eigenen Positionen und Aufgaben, die sie hier ausgestalten – und wie bei AirITSystems die standortübergreifende Kommunikation und Teambindung funktioniert. In Teil 2 des Interviews beleuchten wir ihre persönliche Sicht auf AirITSystems als Arbeitgeber und was Bewerber und junge Nachwuchstalente für den Vertrieb von IT-Lösungen mitbringen sollten.

Daniela:

Hallo ihr beiden! Danke, dass ihr euch die Zeit nehmt für dieses Gespräch nehmt. Wir schauen heute mal auf einen Geschäftsbereich, auf den auch ein Premium IT-Dienstleister wie AirITSystems nicht gänzlich verzichten kann: Den Vertrieb! Ihr gehört beide zu unserem mehr als 27-köpfigen Vertriebsteams von AirITSystems – besetzt dabei aber unterschiedliche Rollen. Erzählt doch erstmal kurz: Was macht der Vertrieb überhaupt in einem IT-Unternehmen? Wie ist er hier bei AirITSystems aufgebaut?

Eugen:

Der Vertrieb ist in einem IT-Unternehmen eine zentrale Säule – und bringt gleichzeitig viel Verantwortung mit sich. Bei AirITSystems kümmern wir uns nicht nur um die klassische Neukundengewinnung, sondern begleiten unsere Bestandskunden langfristig, entwickeln bestehende Partnerschaften weiter und pflegen enge Beziehungen zu unseren Herstellern und Technologiepartnern. Darüber hinaus ist der Vertrieb eine wichtige interne Schnittstelle: Wir arbeiten eng mit der Technik, den Managed Services, der Abwicklung und dem Vertriebs-Innendienst zusammen, um für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu realisieren. Vertrieb bedeutet bei uns also weit mehr als „verkaufen“ – es geht um Beratung, Koordination und nachhaltige Kundenbeziehungen.

Daniela:

Und welche Positionen und Hauptaufgaben habt ihr innerhalb dieses Bereiches von AirITSystems?

Eugen:

Ich selbst bin als Teamleiter im Vertrieb tätig. Mein Fokus liegt dabei vor allem auf der Führung und Weiterentwicklung meines Teams sowie auf strategischen Themen wie der vertrieblichen Ausrichtung von AirITSystems. Gleichzeitig bin ich aber weiterhin operativ im Tagesgeschäft aktiv, betreue eigene Kunden und stehe selbst noch regelmäßig im direkten Austausch. Diese Kombination aus Führung und Praxis ist mir besonders wichtig.

Daniela:

Johannes, du bist nun seit fast einem Jahr bei AirITSystems und hast innerhalb unseres Vertriebs eine besondere Rolle – bist nicht im klassischen Sinne ein Account Manager. Gesucht haben wir dich unter dem liebevollen Arbeitstitel „Vertriebs-Terminator“ – ausgeschrieben als „Vertriebstalent IT im Innendienst“.
Wie würdest du deine Rolle tatsächlich beschreiben – und warum hat diese Stelle dich gereizt, als du dich bei AirITSystems beworben hast? Und wo siehst du Vorteile bei deiner Arbeit – zum Beispiel gegenüber deiner alten Stelle?

Johannes:

Ich habe tatsächlich ganz konkret gesucht – und zwar eine Teilzeitstelle im IT-Lösungsvertrieb. Da ich 5-köpfiger Familienvater und nebenberuflich tätiger Evangelist und Seelsorger bin, kam mir entgegen, dass ich die Tätigkeit sehr flexibel, mit Homeoffice-Anteil und auf Teilzeitbasis ausüben kann. Hier bei AirITSystems bin ich in meiner Rolle als Mitarbeiter des Vertriebs vor allem ein Bindeglied zwischen Interessenten auf Unternehmensseite – und so auch oft der Erstkontakt zum Neukunden innerhalb des gesamten Vertriebsteams.

„Da ich fast zehn Jahre Erfahrung im Vertrieb mitbringe und zudem Freude an Herausforderungen habe, ist der Job ein perfektes Match für mich."

Johannes

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - unser "Terminator" (Zentralvertrieb)

Daniela:

Das klingt herausfordernd. Was reizt dich an Akquise - und besonders an deinem jetzigen Job im IT-Vertrieb hier bei AirITSystems?

Johannes:

Ich war früher als Projektleiter in eine Technologie-Unternehmen aktiv, doch ich wollte mehr IT-Bezug. Dieser Job, im Vertrieb und die Akquise von Neukunden, macht mir deutlich mehr Spaß. Da ich fast zehn Jahre Erfahrung im Vertrieb mitbringe und zudem Freude an Herausforderungen habe, war die Ausschreibung ein perfektes Match für mich. Ich bin neugierig, mag es abwechslungsreich und die Anbahnung des Geschäftes. Und wenn ein potenzieller Neukunde unser Angebot annimmt und wir ihn binden können, motiviert mich das noch mehr. Ich mag den großen Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens und kann ganz konkret am Image, der Wahrnehmung von AirITSystems mitgestalten.

Daniela:

Eugen, und was ist deine besondere Leidenschaft am Vertriebs-Job?

Eugen:

Ich arbeite besonders gerne mit Bestandskunden zusammen. Das gemeinsame Arbeiten an Lösungen, die Beziehungspflege, der Ausbau der Partnerschaft mit Kunden, aber auch mit den Herstellern gefällt mir sehr. Ich bevorzuge die strategische Arbeit mit dem Ziel einer langfristigen Bindung. Für einen Akquise-Job wie Johannes ihn ausgezeichnet macht, benötigt man sehr viel Geduld. Das muss einem auch liegen.

Daniela:

Eugen, du bist mittlerweile fast 10 Jahre bei AirITSystems – damals eingestiegen als Account Manager und hast dann Ende 2023 deine aktuelle Funktion als Teamleiter übernommen. Eine tolle Entwicklung! Wie siehst du dich in dieser Rolle?

Eugen:

Mir ist in meiner Rolle als Teamleiter vor allem eines wichtig: die individuelle Entwicklung jedes Einzelnen. Ich arbeite mit einem vergleichsweise jungen Team, in dem einige bereits Vertriebserfahrung mitbringen, andere gerade erst ihre ersten Schritte im Sales gehen. Genau diese Mischung macht das Team spannend. Ich verstehe mich dabei eher als Sparringspartner. Gerade im Vertrieb führen viele unterschiedliche Wege zum Erfolg – und jeder muss seinen eigenen, passenden Stil finden. Ich dufte das damals auch – und bin meiner Führungskraft dafür sehr dankbar.

„Wer im IT-Vertrieb erfolgreich sein will, sollte offen auf Menschen zugehen, gerne kommunizieren und keine Scheu davor haben, Verantwortung zu übernehmen.“

Eugen

Teamleiter Sales Consultants & Auszubildene (Zentralvertrieb)

Johannes

Da kann ich nur ergänzen: Genau das macht es für mich so angenehm, in diesem Job zu arbeiten. Ich kann hier klar meine eigenen Erfahrungen (aus meinem vorherigen Berufsleben) und meinen persönlichen Stil einbringen Ich kenne die Leitlinien und habe fachliche und persönliche Rückendeckung von Eugen – so kann ich mich frei entfalten. Und genau damit bin ich erfolgreich.

Daniela:

Für mich ergibt das alles absolut Sinn. Bindung und Gewinnung von Neukunden funktioniert dann besonders gut - weil auch von Kundenseite verschiedene Persönlichkeiten mit ebenso unterschiedlichen Kompetenzen gefragt sind. Stichwort Verteilung von Kompetenzen: AirITSystems ist bundesweit an mittlerweile acht Standorten vertreten. Ihr beide sitzt am Hauptstandort in Hannover. Aber wie sieht denn die Zusammenarbeit und Kommunikation aus – habt ihr viele Schnittstellen? Sowohl mit Kollegen aus dem Vertrieb oder auch aus den technischen Bereichen?

Johannes:

Unsere deutschlandweite Zusammenarbeit ist standortübergreifend sehr gut. Ob Deborah von Hamburg aus, Max (links im Bild mit Eugen und Johannes), Eugen und ich in Hannover oder Daniel in München – allein regelmäßige Team-Building-Maßnahmen oder Präsenz-Schulungen an einem der Standorte sehen wir uns im Team verhältnismäßig häufig. Auch mit den Kollegen aus Dresden oder Frankfurt sind wir stetig im Austausch.

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Mehr Einblicke in unser mITeinander

Eugen:

Durch unsere mittlerweile acht Standorte in ganz Deutschland haben wir natürlich viele Schnittstellen – und genau das macht die Arbeit bei AirITSystems auch so spannend. Gerade im Vertrieb arbeiten wir standortübergreifend sehr eng zusammen und stehen regelmäßig mit Kollegen aus anderen Regionen – nicht nur mit Deborah aus Hamburg oder Daniel aus München – im Austausch. Gleichzeitig sind wir in vielen Projekten auch eng mit den technischen Bereichen verzahnt. Unsere Kunden haben häufig selbst mehrere Standorte in Deutschland. Das bedeutet, dass wir projektbezogen mit Technikern aus ganz unterschiedlichen Regionen zusammenarbeiten – zum Beispiel aus Frankfurt, München oder Dresden. Die Kommunikation funktioniert dabei sehr direkt, pragmatisch und lösungsorientiert, unabhängig davon, wo jemand sitzt.

Daniela:

Mögt ihr noch aus dem Nähkästchen plaudern: Was macht eurer Meinung nach die Stimmung und die Zusammenarbeit bei AirITSystems und ganz konkret bei euch im Team - auch standortübergreifend - aus?

Johannes:

Teamarbeit wirklich großgeschrieben, Team, das sich übergreifend versteht und miteinander kommuniziert. Schon gleich beim Einstieg im Onboarding mitbekommen, schnell ins Thema gekommen. Jederzeit Sparring bei Eugen: Ich arbeite proaktiv - aber ich muss wissen, wo meine Leitlinien sind.

Eugen:

Für mich lässt sich das, was Stimmung und Zusammenarbeit bei AirITSystems ausmacht, in drei Worten zusammenfassen: Wertschätzung, Zusammenhalt und Teamorientierung. Die Unternehmenskultur ist sehr familiär, freundlich und offen.

Daniela:

Danke euch beiden für diese spannenden und tiefen Einblicke. Und danke für eure wertvolle Zeit!

In Teil 2 sprechen Eugen und Johannes über AirITSystems als Arbeitgeber und was Bewerber und junge Nachwuchstalente für den Vertrieb von IT-Lösungen mitbringen sollten. Seid gespannt!

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Standortübergreifende Teamarbeit (von links): Eugen, Johannes, Daniel, Deborah

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AirITSystems Backstage | Menschen, Kompetenzen & Herausforderungen

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